Precisa de ajuda agora?
Se você sente que o jogo está saindo do controle, entre em contato com nossa equipe imediatamente pelo e-mail [email protected] e solicite a autoexclusão da sua conta. Para apoio psicológico, o CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo número 188, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, de forma gratuita e sigilosa.
Esta plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos
O acesso e uso da ss555 é estritamente proibido para menores de 18 anos. A verificação de idade faz parte do nosso processo de cadastro obrigatório, conforme determinado pela Lei 14.790/2023 e pelas diretrizes de proteção ao consumidor. Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor acessou nossa plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente.
O que é Jogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro dos seus próprios limites financeiros e emocionais, encarando as apostas exclusivamente como uma atividade de lazer — nunca como uma estratégia de renda ou solução para problemas financeiros. Na ss555, levamos esse compromisso muito a sério.
O jogo compulsivo é reconhecido como um transtorno comportamental que pode afetar qualquer pessoa, independentemente de idade, renda ou histórico. Os sinais muitas vezes aparecem de forma gradual: apostas cada vez maiores para sentir a mesma emoção, dificuldade de parar mesmo quando quer, uso do dinheiro destinado a necessidades básicas para jogar. Identificar esses sinais cedo faz toda a diferença.
Por isso, a ss555 disponibiliza um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável diretamente no painel da sua conta, além de suporte humano em português para orientar você sempre que necessário. Conheça cada ferramenta nas seções abaixo.
Ferramentas de Controle e Proteção
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis no painel da sua conta ss555. Para ativá-las ou ajustar os limites, acesse as configurações de conta ou solicite ao nosso suporte.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — para evitar decisões impulsivas no calor do momento.
Disponível no painelLimite de Perdas
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder por período (diário, semanal ou mensal). Ao atingir esse limite, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o início do próximo período. Você define, a plataforma respeita.
Automático ao atingir o limiteLimite de Tempo de Sessão
Configure o tempo máximo de jogo por sessão. Quando o tempo configurado se esgotar, a plataforma exibirá um alerta e, se desejado, encerrará a sessão automaticamente. Uma pausa consciente pode fazer toda a diferença.
Alerta configurávelPausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa rápida? Ative o time-out e bloqueie o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período, não é possível fazer depósitos ou apostas. Saques de saldo disponível permanecem liberados.
Ativação imediataAutoexclusão Temporária
Solicite a suspensão completa da sua conta por um período determinado — de 1 mês até 5 anos. Durante a autoexclusão, sua conta fica totalmente bloqueada e você não receberá comunicações promocionais da ss555.
Solicitar ao suporteAutoexclusão Permanente
Se você decide encerrar definitivamente seu relacionamento com a ss555, oferecemos a autoexclusão permanente e irrevogável. O saldo disponível será devolvido após verificação. Não haverá possibilidade de criar nova conta.
Definitivo e irreversívelSinais de Alerta — Quando pedir ajuda
O jogo compulsivo raramente aparece de uma vez. Ele se instala aos poucos. Fique atento a estes sinais em você ou em alguém próximo:
Apostar mais do que o planejado com frequência, mesmo após decidir parar ou reduzir.
Usar dinheiro destinado a contas, alimentação, aluguel ou outras necessidades básicas para jogar.
Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro foi gasto com apostas.
Sentir ansiedade, irritabilidade ou mal-estar quando está impossibilitado de jogar.
Apostar para tentar recuperar perdas anteriores ("perseguir o prejuízo").
Pensar constantemente em apostas, mesmo em situações de trabalho, estudo ou convívio social.
Pedir dinheiro emprestado ou contrair dívidas para financiar apostas.
Sentir que precisa aumentar progressivamente o valor apostado para sentir a mesma emoção ou excitação.
🎯 Autoteste: Você joga de forma responsável?
Responda mentalmente "sim" ou "não" às afirmações abaixo. Quanto mais "nãos" você responder, mais atenção vale dedicar ao seu comportamento de jogo.
✅ Eu defini previamente quanto posso gastar antes de começar a jogar.
✅ Encaro minhas apostas como entretenimento, não como uma fonte de renda.
✅ Consigo parar de jogar no horário que decidi, mesmo quando estou em uma boa sequência.
✅ Nunca joguei com dinheiro que precisava para pagar contas ou necessidades básicas.
✅ Minha família e amigos próximos sabem que jogo e não se preocupam com isso.
✅ Consigo ficar dias ou semanas sem jogar sem sentir desconforto ou irritação.
Como solicitar Autoexclusão na ss555
Acesse as configurações da sua conta
Faça login na ss555 e vá até "Configurações" no menu do seu perfil. Na seção "Jogo Responsável", você encontrará as opções de autoexclusão temporária e permanente.
Escolha o tipo e o período de exclusão
Selecione entre autoexclusão temporária (1 mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou até 5 anos) ou autoexclusão permanente. Você também pode optar por uma pausa rápida (time-out) de 24h a 90 dias.
Confirme a solicitação
A plataforma solicitará uma confirmação por e-mail para garantir que a ação é intencional. Após a confirmação, a exclusão entra em vigor imediatamente.
Receba a confirmação por e-mail
Um e-mail de confirmação será enviado para o endereço cadastrado na sua conta, com os detalhes do período de exclusão ativo e informações sobre como sacar seu saldo, se houver.
Prefere solicitar pelo suporte?
Se preferir ou se tiver dificuldade técnica, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicito Autoexclusão" e seu nome completo. Nossa equipe processará a solicitação em até 2 horas no horário de atendimento.
Suporte Especializado em Jogo Responsável
Nossa equipe de suporte em português está treinada para atender usuários que precisam de ajuda relacionada ao jogo responsável. Atendemos com empatia, sem julgamentos, e com foco em oferecer as melhores soluções para proteger você.
E-mail de Suporte ss555
Para ativar ferramentas, tirar dúvidas ou solicitar autoexclusão:
[email protected](não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail)
Horário de Atendimento
Todos os dias, incluindo feriados
08h00 às 23h00 (BRT)Horário de Brasília (UTC-3)
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso:
Ligue 188Disponível 24h por dia, 7 dias por semana
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Tratamento público gratuito para dependências:
Procure a UBS mais próximaRede pública de saúde mental no Brasil
Nosso compromisso com o jogo seguro
Verificação Obrigatória 18+
Todo cadastro na ss555 passa por verificação de CPF e data de nascimento. Documentos são exigidos para confirmar que nenhum menor de idade acessa a plataforma.
Ferramentas no Painel
Limites de depósito, perda, sessão e autoexclusão ficam disponíveis diretamente no seu painel — sem burocracia, sem espera, ativação com poucos cliques.
Suporte Humanizado
Nossa equipe é treinada para atender com empatia usuários em situação de vulnerabilidade relacionada ao jogo, sem julgamentos e com foco em ajudar de verdade.
Histórico Transparente
Acesse o histórico completo das suas apostas, depósitos e saques a qualquer momento para ter uma visão clara de quanto você está gastando.
Alertas Inteligentes
A ss555 envia notificações automáticas quando você está se aproximando dos seus limites definidos — avisos de tempo de sessão, valor apostado e perdas acumuladas.
Educação Contínua
Publicamos conteúdos educativos sobre jogo responsável, probabilidades e como funcionam os jogos — para que você tome decisões mais informadas.
Jogue com consciência na ss555
Tem dúvidas sobre as ferramentas de jogo responsável ou precisa de mais informações? Consulte nossa FAQ, leia os Termos e Condições ou volte à página inicial.